北京市21路公共汽车售票员李素丽总是想乘客所想，急乘客所急，有时乘客不讲理，她总是认为，人人都有自尊心，售票员不能得理不让人，让乘客下台阶，服务就上台阶，她采取的调控情绪的方法是[ ]

A．心理换位  

B．自我暗示

C．自我激励  

D．注意力转移

泡沫灭火系统的灭火原理就是将（）与水按比例混合，利用管道或水带输送泡沫产生装置，将产生的泡沫按一定形式喷出。

A、泡沫液

B、硫酸铝

C、碳酸氢钠

D、空气