(1)漫画反映了社会中存在消费者合法权益被侵害的现象。(回答“消费者自主选择权受到侵害”或“消费者公平交易权受到侵害”都可)

(2)首先,与商场直接协商,在自愿互谅的基础上解决争议;当与商场协商和解无效时,请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。

(3)不轻信广告宣传;不盲目追随其他消费者;从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品;向经营者索要发票并注意保存等。

本题考查学生运用所学知识分析解决实际问题的能力。通过漫画中的文字信息可以得出第(1)问,即生活中消费者的合法权益容易受到侵害;第(2)问可围绕消费者怎样依法 * * 来作答;第(3)问为开放性问题,主要考查学生对一些正确消费知识的认识,答案只要言之有理即可。