请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上作出选择。

A太太是维纳斯西餐厅的常客，以前都由服务员B接待。但今天因B休息。由另一位服务员C服务。A太太点了菜后。要求外加4个面包和3块黄油。当C把另加的面包和黄油的费用记入账单时，A太太说，B从来没有加收费用。但按饭店规定这笔费用是应该收取的。对此C应该说（）。

A.“A太太，真对不起，不过这是饭店的规定，B不加收费用，这是不妥的。”

B.“A太太，真对不起，这是饭店的规定，我也没有办法改变，请您原谅。”

C.“A太太，真对不起，B这样做也许是经理让她这样做的，请您稍等，我去请示一下经理好吗？”

D.“A太太，真对不起，我不知道是B对您的优惠措施，那么，现在我也按老规矩收费好吗？”

统计模型中除了用数学方程表示现象的基本关系式外，还应具有（）与（）两项要素。