综合记分卡的分析维度有（ ）
A．财务方面
B．客户方面
C．内部业务流程方面
D．售后服务方面
E．学习和成长方面
参考答案：A,B,C,E
职工安全技能培训中，实行（）讲课制，按规定要求进行“一日一题”和“一周一案”的教学。
A.班组长
B.区队长
C.科长
