简述CRM环境下企业业务流程面对的挑战。

下列关于百科常识的说法，不正确的是（）。

A．液化石油气的主要成分是丙烷和丁烷

B．保温瓶水垢的主要成分是碳酸钙和氢氧化镁

C．使用墨汁或碳素墨水之所以能使字迹久不褪色，是因为碳的化学性质稳定

D．黄金制品的纯度单位用K表示，18K通常表示含金量为90%