参考答案：A, C

解析：考察商品房销售代理工作流程。房地产经纪机构对其代理销售的新建商品房进行销售策划前，应先与委托人协商委托代理事项，签署委托代理合同。之后从委托人处获得有关资料。包括：反映项目特征的资料；反映开发项目合法性的资料；委托书；商品房预售许可证（当预售商品房时）。环球网校参考答案：为AC，请注意，预售许可证的申请是由建设单位完成。