当某种诊治决策对病人利害共存时。要求临床医师保证最大善果和最小恶果的医学伦理学原则是（）

A.患者自主

B.有利患者

C.为社会主义现代化建设服务

D.严谨审慎

E.双方协商解决

饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。

A.功能性

B.时间性

C.文明性

D.舒适性