投诉案例撰写时,取材主要应从哪几个渠道进行考虑?
参考答案:
投诉工单详表、日常工单审核、分公司交流上报、升级投诉及批量投诉整理等。
精索鞘膜积液()腹股沟斜疝()隐睾()
A.腹股沟肿物,平卧时消失,站立活动时出现
B.腹股沟肿物,质韧,边界清,活动度好,平卧不消失,压痛(+)
C.腹股沟肿物,呈梨形,囊状感,透光试验阳性
D.腹股沟肿物,卵圆形,质中等,活动可,患侧阴囊内未触及睾丸
E.腹股沟肿物,不规则形,质软,边界尚清,无压痛
()灯是一种反射式的灯具,其特点是光质硬、照度高和射程远,是一种既经济、又高效的强光灯?
A.聚光灯
B.回光灯
C.柔光灯