以下哪项内容是分公司投诉服务竞赛的的考核指标()。
A.投诉反馈及时率;
B.投诉工单重派率;
C.工单申请延时率;
D.批量投诉通报。
参考答案:A, B, C, D
可引起试带法尿血红蛋白假阴性的是()
A.酮体
B.脓液
C.维生素C
D.白细胞
E.含氯石灰
患者男,41岁,2个多月来,经常出现虚幻感,意识障碍数分钟,期间对别人语言无反应,伴有无意识动作,恢复正常后不能回忆发生的事情。就医诊断为癫痫精神运动性发作。
该项选择的依据是()
A.该药退热作用强
B.该药对胃无刺激性
C.该药半衰期长
D.该药过量也不引起严重不良反应
E.该药生物利用度高