问题
多项选择题
声誉风险管理的具体做法有（）。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.及时处理投诉
D.增强对客户的透明度
E.注意商业银行的企业社会责任
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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声誉风险管理的具体做法有（）。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.及时处理投诉
D.增强对客户的透明度
E.注意商业银行的企业社会责任
参考答案：A, B, C, D, E