问题 问答题 简答题 通常情况下,客人的购买决策过程主要包括哪五个方面? 答案 参考答案:一.消费需要的识别与确认;二.信息的手机与过滤;三.消费对象的选择与判断;四.购买决定与评价;五.购后反应与评价。