集团公司的办理结构占比中，需要尽可能控制客户使用（）渠道的比例。
A.热线人工；
B.短信厅；
C.自助终端；
D.热线自助。
参考答案：A, D
流水施工的主要特点有（）。
A．各施工队连续作业
B．实现各工作队专业化施工
C．尽可能利用工作面，工期最短
D．劳动力资金投入少
