投诉统计分析中的主要三大受理渠道。（）
A.10086客服热线；
B.自办营业厅；
C.集团公司网站；
D.门户网站。
参考答案：A, C, D
RNA和DNA彻底水解后的产物是
A．核糖相同，部分碱基不同B．碱基相同，核糖不同C．碱基部分不同，核糖不同D．碱基不同，核糖相同
咳喘，面白无华，乏力气短，纳少腹胀，咳痰清稀，舌淡脉弱，最宜诊断为（）
A.寒痰阻肺证
B.脾肺气虚证
C.心肺气虚证
D.肺肾气虚证
E.肺气不足证
