投诉统计分析中的主要三大受理渠道。()
A.10086客服热线;
B.自办营业厅;
C.集团公司网站;
D.门户网站。
参考答案:A, C, D
按照医院现行病案回收制度,实行一周回收()次。
A、2
B、3
C、4
D、每天