目前投诉分类一共()类。
A.14类;
B.11类;
C.12类;
D.10类。
参考答案:B
《安全生产法》第三十六条规定,“生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和( );并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( )、防护措施以及事故应急措施。”
A.安全操作规程;危险因素
B.安全操作规程;有害因素
C.安全管理制度;危险因素
D.安全管理制度;有害因素
下面哪项是百货店收银系统的非功能性需求()。
A.提供新鲜的蔬菜和水果
B.买10个或10个以下商品的客户可以走特殊通道
C.设有存包处
D.为雇员发工资