甲 ；232  ；21 ； 吸收热量，温度保持不变

题目分析：从图中可知，甲在熔化过程中温度不变，所以甲是晶体，而乙温度不断上升，所以乙为非晶体．

甲在熔化过程中保持232℃不变，所以甲的熔点是232℃．晶体熔化过程用时（36-15）min=21min，

点评：此题主要考查了晶体和非晶体在熔化过程中的区别，并且考查了学生从图象中获得信息的能力．晶体熔化过程的特点是：吸收热量，温度保持不变。