（1）①我们法律保护消费者的合法权益，侵害消费者合法权益的行为都将受到法律相应的制裁。②经营活动中不讲诚信，失信于人，就会产生信任危机。③不讲诚信的人可以欺人一时，但不能欺人一世，一旦被识破，就难以在社会上立足，其结果既伤害别人，也伤害自己。④谁对自己不负责任，谁就要对不负责任的后果负责。（2）①我们为人处事、与人交往，要讲究诚信。②为人诚实，言而有信，能得到别人的信任，也是自身道德的升华。③对人守信、对事负责，是诚信的基本要求。④恪守信用落实到具体行动上，即表现为一种积极负责的态度。“做老实人，办老实事”是人们崇尚的行为准则，实实在在做事是个人得以立足、事业得以成功的保证。⑤在涉及利益冲突时，诚信要求我们站在多数人、长远利益一边。⑥经营者要依法规范自身行为，做到诚信经营，不损害消费者的合法权益。

题目分析：本题是以2013年11月10日, 甘肃兰州市食品药品监督管理局对外发布首份餐饮服务行业信用管理“黑名单”和漫画《失信》为背景材料。

（1）90考查上述材料说明的道理。结合材料和漫画，可从法律保护消费者的合法权益、诚信的角度考虑。

（2）考查材料给我们的启示，结合材料与漫画，可从为人处事、与人交往，讲诚信，诚信的意义，诚信的基本要求，恪守信用落实到具体行动等角度去考虑。