消费者市场细分以四个方面为依据，下列属于行为因素方面的依据是（）。

A.教育程度

B.寻求的利益

C.生活方式

D.偏好

仲裁协议应当包括的内容有（）。

A.仲裁事项

B.具体的仲裁请求和事实、理由

C.请求仲裁的意思表示

D.选定的仲裁委员会

E.属于仲裁委员会的受理范围