在营业厅管理中，大堂经理遇到问题员工，包括犯有较严重错误、频繁犯有一般性错误或有较严重消极情绪的员工，可以通过（）的技巧来解决问题。

在firework中，图形文件可分为两种类型，它们是（）。

A.静态图

B.动态图

C.矢量图

D.位图