1岁男孩，常患肺炎，体重不达标，吃奶或哭闹时口唇发绀。查体：发育营养欠佳，胸骨左缘第2～3肋间可闻及Ⅱ～Ⅲ/Ⅵ级收缩期杂音，P亢进。

其心脏杂音产生的机制是（）

A.血流通过缺损处

B.主动脉瓣相对狭窄

C.肺动脉瓣相对狭窄

D.三尖瓣相对狭窄

E.二尖瓣相对狭窄

欢迎阶段，门卫要做到的是：（）

A.客户开车至门口时敬礼

B.弯身至与客户视线水平，向客户致以问候

C.引导客户停车

D.通过耳麦告知服务顾问客户已到