对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（）内给予答复。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.6小时

通过划分服务区和区号设置，多点资源管理中心最多能管理（）个会场，群组的最大层级数为（）级。

A.10万

B.15万

C.8

D.10