关于机房专用空调故障，下列说法不正确的是（）。

A.发现机房专用空调故障后，应通过机房环境监控明确空调故障类型，并赶至机房现场确认

B.检查故障空调对应的室内、外机的运行状态

C.通知机房设备管理人员到场，关闭该机房区域的冗余备用空调

D.机房设备管理人员组织服务商现场检查设备，定位机房空调的故障部件，进行故障维修

在我们工作中真正的服务五大要点是什么？