组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。

A.复杂性

B.规范性

C.有效性

D.集权度

可视图文或称交互型电视业务，它是利用电话机与电视机配合再加装一种适配器构成的一种利用电视机显示的（）装置。