问题 单项选择题

下列关于客户信息收集的说法,错误的是( )。

A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写

B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释

C.人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差

D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

答案

参考答案:A

解析: 由于数据表的内容较为专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行,而不必客户亲自填写,故A选项的说法错误。B、C、D选项的说法均正确。

单项选择题
多项选择题