在化解客户的争议与抱怨时，以下做法正确的有()。

A．当客户要求通融处理或对规定不认同时，我们应该表示理解，并在信用社可操作的范围内给客户提解决办法

B．当客户要求代为填单时，为避免产生纠纷，应当婉言拒绝

C．当客户抱怨信用社时，应沉着面对，表示理解，不应该简单推诿

D．面对客户的抱怨，让客户充分发泄，倾听他心中的怨气，稳定客户情绪

果农冯某承包有100亩苹果园，2000年秋季获得了大丰收，但冯某不懂得销售的途径和方法，在农村的集市上销售量又很小，遂委托市里的远房亲戚陈某在市里代为销售，并处理相关事宜，双方约定：苹果最低每斤0.8元，陈某按销售总额的15%提成，于每次陈某交还货款时结算；陈某根据市里苹果需求量的大小及时通知冯某，以便冯某准确向陈某送货。合同签订后，陈某即积极活动，先后以自己的名义与王母阁市场和解放路市场签订了每天供应500公斤苹果的合同，每斤价格为0.85元，并与汤某等商贩口头约定可到自己家里随时提货，价格面议。请回答下列问题：

设某次陈某未向冯某报告苹果的需求量，冯某按约定依前日的需求量送来2000公斤，结果只售出1500公斤，剩下的500公斤堆积在储藏室里，因多日连降大雨全部发霉、腐烂，则此责任应如何承担

A．应由受托人陈某承担损害赔偿责任

B．应由委托人冯某自己承担责任

C．应由陈某承担大部分责任，冯某承担小部分责任

D．应由陈某承担小部分责任，冯某承担大部分责任