2009年中国的网络购物市场取得了较快发展，2009年上半年网购用户增加了近1400万人，总规模扩大到8788万人。随着网络购物的迅速发展，网络购物的投诉量也呈快速上升趋势。目前网购中存在很多问题，2009年关于网购的投诉总量和2008年相比，差不多翻了两番。

图2　2009年度网络购物投诉诉求和解决分析

下列选项中的说法与材料不符合的一项是（）

A．2009年3月网购投诉量最大，可能是受“3·15”消费者权益日的影响

B．2009年月平均投诉量比2008年多1287宗

C．2009年大部分用户提出的“解释”、“充值成功”、“货物收到”等诉求得不到满足

D．虽然网络购物发展迅速，但是很多消费者对网购望洋兴叹，跃跃欲试却又担心出现问题后权益无保障

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