在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。

A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块 

B、营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析 

C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 

D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

经济指标中不属于滞后指标的是()。

A．(A) 物价指数

B．(B) 股票价格指数

C．(C) 贸易库存

D．(D) 生产成本指数