能对有关知识进行分析概括，找出知识间的内在联系，这种理解是 （ ）
A．字面的理解
B．解释的理解
C．批判性的理解
D．创造性的理解
参考答案：B
一个长方体的长是3.6厘米，宽是2.4厘米，高是2厘米，这个长方体所有棱长的和是（ ）厘米。
在服务接待过程中，目光应（）。
A.直视宾客双眼
B.避免与宾客正视
C.正视对方的眼鼻三角区
D.视对方额部以上
