售后服务的作用有（）。

A.有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益

D.有助于提高产品信誉，促进产品销售

C.有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品

D.有助于向顾客介绍产品，引导消费

E.有助于用户合理使用产品

必须具有质量检验机构的药事组织是（）

A.药店

B.药品零售连锁企业

C.药品批发企业

D.药品生产企业

E.药品零售连锁、批发和生产企业