账、卡、票、据、凭证必须字迹正确，清晰、整齐，不得涂改。 （）
参考答案：对
菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（）。
A.产品核心层
B.产品有形层
C.产品延伸层
D.期望产品层次
E.潜在产品层次
