下列人群中，最响亮的捍卫中间等级的思想和权利的是：（）。

A、老中产阶级

B、服务型职员集团

C、参与管理型职员

D、知识分子

你公司正在设立一个质量成本法来判断质量问题的相对重要性，并以此来识别降低成本的主要途径。你们成本、评估成本、内部不合格成本和外部不合格成本。然而当你检查质量成本的时候，你发现培训及相关费用也是一个主要的影响因素。培训成本被包含在下列哪个方面之中（）

A、预防成本

B、评估成本

C、内部不合格成本

D、外部不合格成本