问题
开放性试题
依法 * * ，我支招苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机的三包规定。
（1）材料中苹果公司的做法侵犯了中国消费者的哪些权利？（3分）
（2）如果中国消费者购买了问题苹果手机，可以通过哪些途径维护自己的合法权益？（5分）
答案
（1）公平交易权、知悉真情权、依法求偿权（3分）
（2）①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④向人民法院提起法律诉讼，通过法律途径解决；⑤消费者与经营者签有某种协议的，可以根据与经营者达成的协议提请仲栽机构仲栽。（5分）
题目分析：（1）苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策，侵犯了中国消费者的公平交易权，宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，这是侵犯了中国消费者的知悉真情权、依法求偿权。
（2）作为消费者，当合法权益受到非法侵害时，应采取正当的方式 * * ：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④向人民法院提起法律诉讼，通过法律途径解决；⑤消费者与经营者签有某种协议的，可以根据与经营者达成的协议提请仲栽机构仲栽。
（2）维护消费者的合法权益的途径。