问题
不定项选择
某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地展开人员的聘用和绩效考核工作。解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题，人力资源部张经理为了更好的解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。
公司在开展工作分析时存在的问题有（）。
A.缺少对工作相关背景信息的收集
B.工作分析方法的选择不当
C.缺少工作分析结果的反馈
D.没有进行工作评价
答案
参考答案：A, C
解析：
本题考查工作分析的路程。包括：1.确定工作分析的目的：构建整个工作分析系统的依据；2.调查工作相关的背景信息：为工作相关信息的收集、分析、整理以及结果的形成奠定基础；3.运用工作分析技术收集工作相关信息；4.整理和分析工作相关信息；5.形成工作分析结果：职位说明书、工作分类和胜任特征模型；6.核对与应用工作分析结果：工作分析结果形成后，要反馈给相关工作人员进行审核。
考点：工作分析概述