以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是( )。
A．客户分析
B．销售能力自动化(SFA)
C．数据库营销
D．提高销售人员待遇
参考答案：B
年末时，将“本年利润”账户的贷方余额转入“利润分配”账户的贷方，该结转数是（）。
A．实现的利润总额
B．实现的营业利润
C．实现的税后净利
D．实现的主营业务利润
除氧器加联氨的目的是（）。
A、除盐
B、辅助除氧
C、降低PH值
