客户忠诚的行为特征是( )。
A．喜爱产品
B．赞美产品
C．重复购买
D．关心产品
参考答案：C
荷兰：鹿特丹
A．南非：伯明翰 B．美国：芝加哥C．日本：东京 D．中国：洛阳
根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括（）。
A.生存需要
B.权力需要
C.亲和需要
D.成长需要
E.成就需要
