问题 单项选择题

客户智能的目标是( )。

A.提高CRM系统可用性

B.为更好地赚取客户利润

C.赢得客户认可

D.将客户信息转换成竞争优势,提高决策的效率和准确性

答案

参考答案:D

选择题
多项选择题