（）法是指推销人员利用顾客求荣心理，通过赞美顾客而接近顾客的方法。
参考答案：赞美接近
（6分）
（1）奥运火炬燃烧时主要是将化学能转变成热能和 能；火炬铝柄表面有一层致密的氧化铝保护膜，它是常温下铝与氧气反应生成的，该反应的化学方程式为：
。
（2）将“嫦娥一号” 送上太空的火箭推力巨大，因为它所使用的燃料是液氢、助燃剂是液氧，则液氢燃烧的化学方程式为 ；液氢作燃料除了单位质量燃烧的热能最大以外，还有一个与环保有关的优点是 。
制定应急计划时应考虑的因素有：
A、保护重点区域
B、火灾蔓延的速度
C、所运货物的性质
D、A+B+C
