物流服务包括的要素有按照客户要求进行的物流活动和______。
A．客户满意 B．成本降到最低C．厂家满意 D．满足整体效益最大
参考答案：A
下列关于子痫的护理措施中，不正确的是（）。
A.取正仰卧位
B.防止外伤，加床档，加入开口器
C.保持呼吸道通畅
D.每小时测血压、脉搏、呼吸、体温1次
E.专人观察病情，并有详细护理记录
关注的技巧可以用SOLER表示，其中S表示（）
A.保持适当的距离
B.采取一种开放的姿势
C.向客户倾斜
D.保持眼神的交流
