下列说法正确的有（）

A.对于外籍旅游者中的“中国通”，导游人员在讲解时要注意语言的品位

B.对于年老体弱的旅游者，导游人员在讲解时要力求简洁从容

C.当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时，导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜

D.在旅游行程的最初几天，导游人员讲解的工作量最大

E.在旅游行程接近尾声时，导游人员应讲些轻松有趣的内容

正确表示电动势特征的是（）。

A.电动势的方向是由电源正极指向负极

B.与电压的方向相反

C.电动势等于电源内部电压降与负载的电压降之和

D.电动势的单位与电位的单位不同

E.当负载开路时，电动势就等于电路开路电压