已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题称为( )
A．明确问题
B．模糊问题
C．有结构问题
D．无结构问题
参考答案：C
不是常用的接近语言的要点是（）
A.称呼对方的名字
B.进行寒暄
C.表达拜访理由
D.让客户有优越感
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