控制环境是内部控制的要素之一，其内容包括______。

A．管理当局的观念和经营风格

B．组织结构的设置

C．员工的素质

D．审计风险的评估

E．人事政策

全陪在导游工作集体中起主导作用，他的主要工作包括（）。

A.监督落实旅游接待计划

B.做好联络、协调工作

C.安排浏览工作

D.做好导游讲解及接待工作

E.积极作好宣传和调研工作