服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。
参考答案：对
中毒时最首要的处理是 （）
A.对症治疗
B.使用抗生素
C.使用特效解毒药
D.立即终止接触毒物
E.清除进入人体的毒物
I really don't want to go; ________， the weather is so cold outside.[ ]
A. in addition
B. in fact
C. on the contrary
D. in another word
