下列哪一项不属于顾客关系管理的功能（）。
A.顾客的开发
B.顾客的获取
C.顾客的反馈
D.顾客的保持
参考答案：C
赔偿请求人只能是公民个人。
（）是法治的重要原则，也是严格执法的合法性基础
A.职权由法定
B.有权必有责
C.用权受监督
D.违法受追究
