服务具有（）特点。

A、单一性

B、选择性

C、不可储存性

D、随意性

下面哪一种现象属于光的折射现象？ [ ]

A．水池中的水看上去比实际的浅

B．在平静的湖面上看到天上的白云

C．人站在太阳下地面出现人的影子

D．人在不同的角度都能看清书本上写的字