患者女，38岁，双下肢无力3个月，双下肢踩棉花感，双上肢扣纽扣障碍，无发热，无外伤史。查体见颈部无明显压痛，两上肢前臂尺侧皮肤感觉减退，四肢肌张力增高，肱二头肌反射亢进，双侧Babinski征（+），

应考虑的治疗是（）

A.颈枕吊带牵引

B.激素治疗

C.推拿按摩治疗

D.手术

E.颈围固定

下列不属于配送异常的是：（）

A.比与客户约定的时间晚到

C.配送至客户货物出现破损

B.送货员与客户争吵

D.配送货物与客户需求不一致