仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。
A.外部特征
B.思想修养
C.道德品质
D.文明程度
参考答案:A
在魁奈的社会阶级结构中,生产阶级包括()
A.地主
B.国王、官吏和教会
C.工商业资本家和工人
D.农业资本家和农业工人
帕累托分析方法运用到行政管理中来,就是要求行政管理工作人员()
A.统筹兼顾
B.抓住重点
C.发现问题
D.循序渐进