小李刚获得导游员资格证书,他最少要()年才能取得特级导游员资格。
A.10
B.11
C.12
D.13
参考答案:C
一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态度是()。
A.主动劝解
B.不闻不问
C.不应介入
D.报告组团社
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