近日国家食品药品监督管理局在监督检查中发现部分伪造或假冒开办单位发布虚假药品信息，销售假药的违法网站，并将其依法移送有关执法部门进行查处，这种做法是___。

A．运用经济手段进行宏观调控

B．运用行政手段进行市场整顿

C．运用法律手段调节药品生产

D．运用科技手段督查网上销售

与顾客沟通的内容包括（）

A.与产品和服务相关的信息

B.管理或控制顾客财产

C.有关应急措施的特定要求

D.以上全部