某同学把一只台灯的插头插入插座后，发现台灯开关断开时，用测电笔接触螺丝口灯座的螺旋套，氖泡会发光，这是不安全的，你能帮他分析是什么原因吗？应采取什么措施排除这个故障。

（1）原因：                                                                                                。

（2）排除这个故障的措施：                                                                         。