软件测试是软件开发过程的重要阶段，是软件质量保证的重要手段，下列______是软件测试的任务。
Ⅰ．预防软件发生错误
Ⅱ．发现并改正程序错误
Ⅲ．提供诊断错误信息

A．只有Ⅰ

B．只有Ⅱ

C．只有Ⅲ

D．都是

在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。

A、—线服务人员

B、客户服务管理人员

C、客户管理专家

D、客户服务流程设计人员