泥浆泵缸套内有剧烈的敲击声，可能是（）造成的。

A、吸入不良产生水击

B、活塞或阀损坏

C、阀箱座孔损坏

D、连接卡箍松动

95598关键绩效指标，是指为了衡量供电服务热线95598的运营效果，通过对（）中的关键参数进行设置、取样、计算、分析，从中找出的能够有效反映95598工作质量和经营水平的关键参数值。

A.岗位职责和业务流程

B.岗位职责和服务流程

C.服务质量和业务流程

D.岗位职责和服务质量